Nieuw telefoonsysteem vanaf 12 mei

Vanaf dinsdagmiddag 12 mei werken wij binnen Huisartsenpraktijk Mulder & Stroeve met een uitbreiding op het telefoonsysteem wanneer u ons belt.
In het nieuwe keuzemenu bieden wij u meer opties.

Wij bieden u hiermee de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon: Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd.
Als u kiest voor terugbellen, verliest u dus niet uw positie in de rij.

Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten.
U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.

Er is een aantal zaken die u wel kunt regelen tijdens pauzes en als wij gesloten zijn. Zo kunt u een herhaalrecept altijd aanvragen en ook afspraken annuleren kan door simpelweg dit via het menu door te geven.

Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij meer aandacht voor u als patiënt hebben.